前廳部員工
發(fā)布時間:2022-11-10
工作內(nèi)容:1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃掃描賓客信息傳送; 3、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;4、負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存服務;5、負責辦理客人退房及結(jié)賬工作; 6、為客人提供使用保險箱、物品租用等各項商務服務;7、接受客人的客房預訂工作,辦理換房和續(xù)房的有關手續(xù); 8、正確有…
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